Kas klient oli keeruline või oli tal sinuga keeruline?
“Mina olin viisakas ja sõbralik. Klient lihtsalt ei olnud huvitatud.“ Sellise seletusega võib enda tegevuse kiiresti pädevaks tunnistada. Aga sõbralikkus […]
Müügikultuur
Mida kliendid müüjatelt ootavad? 50 inimese ausad vastused
“Ära käi pinda.”“Küsivad küsimusi, on vait ja kuulavad.” Tegin avaliku küsitluse ja küsisin Eesti inimestelt: Vastused olid otsekohesed. Alustame sellest,
Milleks klient täna müüjat ja teenindajat vajab?
Klient saab järjest rohkem ise tehtud. Info kättesaadavus ei ole enam probleem. Pakkujaid on palju ning kanaleid, kust infot otsida,
Kui klient tuli ise kohale, mida müüja tegelikult müüs?
Mida rohkem ma kliendikontakte näen, seda rohkem mulle tundub, et me nimetame liiga palju asju müügiks. Eriti olukorras, kus klient
Kui müügitiimi “normaalne tase” muutub klaaslaeks
Kõige ohtlikum müügistandard on harjumus, mida keegi enam ei märka. Näiteks kui kliendile vastatakse järgmisel päeval ja seda peetakse täiesti
Miks müügikoolitus ei anna tulemusi ja mida juhid peaks tegema
Paljud juhid ütlevad mulle otse: „Ühekordne müügikoolitus ei tööta.“Ja ma olen nendega täiesti nõus. Aga kui on vaja midagi müügis muuta, valitakse
Ellujäämisoskus müügis, millest keegi meile ei räägi
Müük ei ole kunagi stabiilne – turg muutub, klient muutub, konkurent muutub, sinu toode/teenus muutub ja isegi motivatsioon. Ainus asi,
Meil läks hästi. Tõstame eesmärki 20%
Müügijuhtimises tehakse sageli üks viga, mida juhid ei märka, aga hea müügiinimene tunneb selle sekundiga ära. Miks hea müügitulemus tundub
Kuidas leida kliendi tegelik vajadus müügis (ja miks enamik müüjaid eksib)
Ma müüki sageli kirjeldan kolme sõnaga: vajadus + usaldus + hirm, aga ma vist olen eksinud. Mulle hakkab tunduma, et
Kuidas luua usaldust müügis ja miks kiirustamine seda rikub
Me soovime kõike saada kiirelt ja null klikiga, aga see ei toimi müügis, sest klient ei usalda sind. Vaata oma
Kliendid ei vihka müüki. Nad vihkavad seda, kuidas neile müüakse
Uurisin klientidelt, mis neid müügikontaktis kõige rohkem häirib, aga mida nad ausalt välja ei ütle. Vastus ei olnud “pole aega.”Vastus
Miks müügikontakti kogemus mõjutab tulevasi müüke
Kõige kallim müügitegevus ei ole see, mis ei müü, vaid see, mis jätab halva mälestuse. Teeme ühe lihtsa arvutuse.Kui tiimis
Müügikoolitus- ja konsultatsioon
ettevõtetele Eestis.
NoMonkeyBusiness OÜ
© 2026 Rait Videvik · NoMonkeyBusiness OÜ