Mida kliendid müüjatelt ootavad? 50 inimese ausad vastused
“Ära käi pinda.”“Küsivad küsimusi, on vait ja kuulavad.” Tegin avaliku küsitluse ja küsisin Eesti inimestelt: Vastused olid otsekohesed. Alustame sellest, […]
“Ära käi pinda.”“Küsivad küsimusi, on vait ja kuulavad.” Tegin avaliku küsitluse ja küsisin Eesti inimestelt: Vastused olid otsekohesed. Alustame sellest, […]
Klient saab järjest rohkem ise tehtud. Info kättesaadavus ei ole enam probleem. Pakkujaid on palju ning kanaleid, kust infot otsida,
Mida rohkem ma kliendikontakte näen, seda rohkem mulle tundub, et me nimetame liiga palju asju müügiks. Eriti olukorras, kus klient
Kõige ohtlikum müügistandard on harjumus, mida keegi enam ei märka. Näiteks kui kliendile vastatakse järgmisel päeval ja seda peetakse täiesti
Ma arvan, et järgmiste aastate jooksul hakkavad väga paljud ettevõtted kahetsema seda, et nad automatiseerisid ära liiga suure osa kliendisuhtlusest.
Paljud juhid ütlevad mulle otse: „Ühekordne müügikoolitus ei tööta.“Ja ma olen nendega täiesti nõus. Aga kui on vaja midagi müügis muuta, valitakse
Müük ei ole kunagi stabiilne – turg muutub, klient muutub, konkurent muutub, sinu toode/teenus muutub ja isegi motivatsioon. Ainus asi,
Müügijuhtimises tehakse sageli üks viga, mida juhid ei märka, aga hea müügiinimene tunneb selle sekundiga ära. Miks hea müügitulemus tundub
Miks kliendi vajaduse kaardistamine on müügis kriitiline Ma usun, et kaardistamine on vähemalt 70% müügiedust, aga tihti me sellest tähtsama
Meile müügis meeldib rääkida ja eriti enda pakutavast, aga kas klient tahab kuulata?Muidugi tahab, aga enne on tal vaja aru